Психологическая наука среди широкого круга проблем  разрабатывает и основные нормы деловых и личных отношений.   Расширение знаний о себе и других людях ,умение установить  оптимальные отношения ,навыки личного и делового общения-вот путь, который предлагает современная психологическая наука. Психический контакт и общение -важнейшие элементы человеческого общения. Немалую роль в жизни людей занимают конфликты. Конфликт -это плохо или хорошо?
Конфликт -  удивительное  явление  жизни, постоянная  величина  ее  и  непременный  элемент  , значимость  которого  трудно  переоценить. Конфликт  предоставляет  возможность  познать  душу  Другого. Она  не  похожа  на  твою  .В  ее  мире  чувства, мысли, отношения. Именно  в  конфликте  неожиданно  открывается  наша  непохожесть. И  это  само  по  себе  уже  интересно.