Можно в совершенстве владеть профессиональными навыками и приёмами выполнения работы, но всё же не быть хорошим сотрудником, если не уделять внимания таким категориям, как внешний вид, культура организации рабочего места, культура поведения и общения. Сегодня многие люди придают огромное значение внешности, которую можно рассматривать как необходимый и мощный инструмент, помогающий в достижении целей.