презентация Учимся разрешать конфликты

Учимся разрешать конфликты: компетенции преодоления конфликтных ситуаций

Презентация представляет разработку занятия по формированию компетенций преодоления конфликтных ситуаций для младших школьников. Материал включает теоретический блок, практические задания и памятки для учащихся.

Содержание разработки:

• Определение конфликта и его причины: противоречия интересов, противоборство лидеров, особенности темперамента, ошибки в общении (неумение слушать, проявлять эмпатию);
• Три результата конфликтов: победа — поражение, поражение — поражение, победа — победа;
• Пять правил управления конфликтом: слушать, не делать предположений, не оскорблять, работать над решением, заканчивать позитивно;
• План разрешения споров из трёх шагов;
• Анализ конфликтной ситуации по семи вопросам;
• Десять «нельзя» в конфликте: критиковать, приписывать негативные намерения, демонстрировать превосходство, игнорировать интересы, нервничать и кричать;
• Приёмы при гневе: минута на размышление, счёт до десяти, улыбка, уединение;
• Факторы бесконфликтного общения: улыбка, доброжелательный тон, вежливость, нейтральность речи;
• Памятка из восьми правил.

Материал направлен на профилактику агрессивного поведения и улучшение взаимоотношений в классе. Подходит для классных руководителей и школьных психологов.